みなさんこんにちは！

大谷（おおや）です！

 

 

〜とある日〜

 

 

 

 

 

〜次の日〜

 

 

 

 

 

〜また次の日〜

 

 

 

 

 

〜そのまた次の日〜

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

同じミスを繰り返さないために

 

はい、ということで、「同じミスを繰り返してしまう」、これ社会人あるあるですよね！

でも、「また同じミスした・・・」これって、仕事の信用を静かに削っていきます！

 

もちろん、ミスそのものは誰にでも起こり得ます！

しかし問題は、同じ種類のミスが“定期的に発生する状態”が放置されてしまうことです！

 

上司や取引先が見ているのは「ミスをしたか」よりも、ミスを“再発させない仕組み”を作れる人かです！

 

ということで今回は、出来るビジネスマンがやっている「同じミスをしないための3箇条」を、お伝えしたいと思います！

 

同じミスを繰り返す人の共通点とは？

 

ミスを繰り返す人で多いのはこんなパターンです！

・反省はするが、原因が曖昧（「気をつけます」で終わる）

・対策が、気合いと注意力（再現性がない）

・“次回”のタイミングで、確認ポイントを思い出せない

・記録がなく、同じ状況で同じ判断ミスをする

 

心当たりありませんか？

要するに、ミスを「個人の能力の問題」にしている限り、再発は止まりません！

出来る人は、ミスを「システムの欠陥」として捉えます！

 

出来るビジネスマンが同じミスをしない3箇条！

 

第1箇条：ミスを「再現できる言葉」に落とせ！

ミスの再発防止は、気合いや根性ではありません！まず言語化からです！

出来る人は、反省文を書きません！再現できる説明を作ります！

 

■NGな振り返り

「確認不足でした」

「注意が足りませんでした」

「次は気をつけます」

 

これだと原因がゼロです！対策も生まれません！

 

■OKな振り返り（再現できる言葉）

次の3点セットで書くと一気に実用になります。

・何を間違えた？（事象）

・なぜ間違えた？（条件・状況・判断）

・どこで防げた？（分岐点）

 

例：日程の誤送信をした場合

事象：打ち合わせ日程を1/23と送ったが正しくは1/22だった

条件：前の案件のメールを流用し、日付だけを手修正した

分岐点：送信前に「カレンダーのイベント」を見ずに送った

 

ここまで落ちると、「じゃあ送信前に何を確認すべきか」が決まります！

 

ポイントは、原因は「性格」じゃなく「状況」で書くということです！

「自分がだらしないから」ではなく、「テンプレ流用時に起きやすい」みたいに、再現できる条件にする。これが“仕組み化”の第一歩です！

 

第2箇条：対策は「注意」じゃなく「手順」にする！

出来る人は、対策を行動手順に落とします！

逆に言うと、対策が「注意する」「気をつける」で終わる人は、必ず同じミスをします！必ずです！

対策の良し悪しは“誰がやっても同じ結果になるか”です！

 

悪い対策：気をつける、慎重にやる、集中する

良い対策：送信前に「3点チェック」をしてから送る、二重承認にする、入力を固定化する

 

すぐ使える「ミス別の手順化」テンプレは下記です！

 

①日程・時間のミス

・送信前に「カレンダーの予定」or「TimeRex等のURL」を必ず開く

・メール本文の日付・時間を、予定の画面と指差しで照合（マジで効く）

・送信後は、次アクションとして「相手が迷わない要素」を追加（場所/URL/所要時間）

 

②宛先・CCのミス

・宛先は最後に入れる（本文完成→添付→宛先）

・CCは固定ルール（案件種別ごとにテンプレ化）

・重要メールは「送信取り消し可能な遅延送信」を設定（可能なら）

 

③添付漏れ・添付ミス

・本文に「添付」や「資料」という単語がある場合は、送信前に添付を強制確認

・添付はファイル名に日付・版数（例：見積_2026-01-20_v2）を入れる

・PDF化してから送る（Word/Excel直送事故を減らす）

 

注意点としては、対策は“増やす”より“固定する”ということです！

チェック項目を10個にしても人は守れません！

出来る人は、3つに絞って習慣化するのです！

 

第3箇条：ミスを「仕組みの資産」に変える！

出来る人は、ミスを恥だと思って隠しません！

むしろ再発防止の資産として溜めます！

 

ミスを資産化する最強フォーマットを教えます！

以下をメモに残すだけで、同じミスが激減します！

 

・ミス名：日程誤送信

・発生条件：テンプレ流用 + 急ぎ対応 + カレンダー未確認

・再発防止：送信前に「カレンダー照合」チェックを必須化

・予兆：急いでる／前メールをコピペしてるとき

・次回の合図：この予兆が出たら“強制チェック”を発動

 

これをNotionでもスプレッドシートでもいいので、自分のミス辞典として蓄積します！

 

さらに強い人は「ミスが起きる前」に止めます！

ログ化の真価はここです！ミスが起きる瞬間って、だいたい同じ匂いがしますよね！

 

・締切が迫ってる

・別件が割り込んで焦ってる

・テンプレを流用して雑に直してる

・眠い・空腹・疲れてる

・メッセージが長文で情報が散らかってる

 

この“予兆”を言語化しておくと、ミスは発生前に止められるようになります！

これが出来ると、あなたは一気に「安心して任せられる人」側に行けます！

 

まとめ

 

いかがでしょうか？

同じミスを繰り返すのはタイムリープしているわけではありません！

同じミスをしない人は「気をつけない」。仕組みにするのです！

 

もう一回、ミスをしない3箇条をまとめます！

 

・ミスを「再現できる言葉」に落とせ（事象・条件・分岐点）

・対策は「注意」じゃなく「手順」にする（3つに絞る）

・ミスを「資産」に変える（ログ化して予兆で止める）

 

これができると、ミスが減るだけじゃなく、周りからの評価が変わります！

「あいつはミスする」ではなく、「あいつに任せれば安心」になるのです！

 

信頼されるビジネスマン目指して頑張りましょう〜！