営業で使える心理テクニック！イーブン・アペニー・テクニックとは？
こんにちは！
原です！
営業って難しいですよね！
弊社はクリエイティブやIT企業様に向けた営業支援を行なっておりますが、やはり「新規で案件を獲得する」というのは簡単ではありません！
そして営業といえば、他の職種に比べても残酷なまでに数字で結果が現れる職種です。
誰もが営業数字を上げたいと思うでしょうし、色々な工夫をしていると思います。
もちろん実際の営業経験や業界、商品知識なども必要ですし、営業成績を上げるためには様々な要素が考えられます。
そのうちの１つとして、心理学を活用したテクニックを利用するという方法もあるのです！
参考記事
・営業に心理学を！フット・イン・ザ・ドア・テクニックとドア・イン・ザ・フェイステクニック
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・パーソナルスペースとは？心理学を活用し、心地よい距離感で好印象の営業を！
・営業で使える心理学講座！イエスアンド話法で相手との距離を近付けよう！
ということで今日は「営業で使える心理学シリーズ」としてあるテクニックを紹介していきたいと思います！
イーブン・ア・ペニー・テクニック
今日紹介する心理テクニックは「イーブン・ア・ペニー・テクニック」です。
横文字で言われると何が何だか分からないですよね！
イーブン・ア・ペニーは、英語で書くと「even a penny」となり、直訳すると「1ペニーだけ」という意味になります。
これは元々は「少額だけでもいいので寄付してください！」という意味で、ちょっとしたお願いをして相手に承諾してもらう、ということになります。
つまり、「ハードルの低いお願いをして、相手に承諾してもらうテクニック」のことなのですね！
ペニーだとわかりにくいので円に置き換えて考えてみると、「1円だけでも良いので募金にご協力お願いします。」と言われたとして、その通りに1円だけを募金する人は少ないですよね？
多くの人は1円と言われていても、10円、100円とそれ以上の金額を募金するはずです！
このようにあまりに低い条件を提示すると、相手に要求以上のことをしてもらえることが多いのですね！
どんな時に使うの？
例えば、テレアポや店頭販売などで、
「すいません、ちょっと商品の説明させてほしいのですが・・・」
と言われたら、
「は？こっちは忙しいんだよ！フ○ック！」
となってしまいますが、
「すいません、手短に話すので30秒だけお時間頂けませんか？」
と言われたら、
「まぁ・・・30秒くらいだったらいいか」
と心理的な負担を下げられますよね！
そういうことです！（ドヤッ）
実際にこのような形でも30秒以上話を聞いてくれる可能性は高いですし、イーブン・ア・ペニー・テクニックが効果的なのは、相手の心理的な負担を下げられることが最大の理由です。
上記の例では30秒とお伝えしていますが、1分でも10分でも問題ありません。
要は、相手が「少しくらいならいいか・・・」と思ってくれるなら、それでいいのです！
「商品の説明を受けたら買わなきゃいけないのかなぁ・・・」とか「説明を受けると余計な時間がかかりそう・・・」というような心理的不安を取り除くことができるのがこのイーブン・ア・ペニー・テクニックなのです！
営業以外でも活用できる！
そしてこのイーブン・ア・ペニー・テクニックは営業以外でも応用する事ができます！
例えば、気になる異性をデートに誘いたいと思った時に、
「今度フランス料理のフルコースディナーに行きませんか？」
って誘われたら、
（え・・いきなりフルコースかよ・・しかもフランス料理って・・・なんか重いしめんどくさいわ）
ってなってしまいますが、
「今度仕事帰りに軽くお茶でもしませんか？」
と言われたら、ハードルが下がり、
（まぁ、お茶くらいだったらいいかな・・・）
と思わせられますよね！
まとめ
いかがでしょうか？
こういった心理的なテクニックを知っておくと、営業の場面でも色々と駆け引きをする事ができますし、営業における引き出しがどんどん増えていきます！
効果的な使い方ができるよう、しっかりとシミュレーションして営業に挑みましょう〜
参考記事
・営業に心理学を！フット・イン・ザ・ドア・テクニックとドア・イン・ザ・フェイステクニック
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