こんにちは！

原です！

 

 

弊社は、中小企業や個人事業主に向けた営業代行を行なっている会社です！

これまで950社（個人含む）を超える営業代行実績があり、様々な営業を経験してきました！

 

さて、そんな中今回のテーマは、「営業に嘘は必要か？」ということです！

 

我々は営業という仕事をしているわけですが、営業マンといえば「都合の良いことばかり言う」「調子が良い」「嘘つき」というイメージを持っている方も少なくないと思います！

 

実際に平気で嘘をついて成約をたくさん取る営業がいることは話に聞いたことも見たこともありますので、存在することは間違いありません！

 

なぜ営業は嘘をつくのか？

 

では、そもそもなぜ営業は嘘をつくのでしょうか？

その答えはシンプルに「売上を上げたいから」ですよね！

 

営業という仕事は良くも悪くも「売上」でしか評価されません！

売上が上がらないと会社からプレッシャーをかけられたり、給料が上がらなかったり、社内で肩身が狭かったりと、精神的にも肉体的にもかなりキツい環境になる人も少なくなく、どうしても売上を上げなくてはいけないと考える人が多いのです！

 

その結果、「嘘をつく」事で自分にとって有利に商談を進め、売上を伸ばす、という行為が起こってしまいます！

 

最初は罪悪感があっても、その結果売上が伸び、会社の評価や給料が上がることで、徐々に罪悪感はなくなり嘘をつくことが当たり前になってしまう人も多いのです！

 

営業に嘘は必要か？

 

綺麗事を言えば、「嘘なんてついてはいけない！正直に営業することが一番だ！」という、最近流行っている正直不動産のような営業が理想的ですが、実際には前述の通り嘘をつくことで売上を伸ばしている人もたくさん存在します。

 

企業としても、売上を伸ばす営業というのは非常に貴重な存在ですし、慈善事業ではなく営利団体である以上、営業で売上を上げるということは必要不可欠です！

 

では、本題に戻りますが、「営業に嘘は必要か？」という点に関して言えば、弊社としての答えは圧倒的に「NO！」です！

 

結論、嘘をつかない営業をするべきです！

 

営業で嘘をつかない方がいい４つの理由

 

「え？でもさっき嘘をついて営業成績を伸ばす人もいるって言ってたよね？じゃあ売上を伸ばすなら嘘をつくのもありなんじゃない？」

 

と思ったそこのあなた！

 

ではなぜ嘘をつかない方が良いのか、その理由を説明します！

 

嘘をつかない方がいい理由その①　口コミ

 

1つ目の理由は「口コミ」です！

 

昔と違って、今はあらゆる情報がSNSを中心にすぐ拡散します！

特に悪い情報や噂というのは、我々が想像している以上に広く早く拡散していくのです！

 

ということはですよ・・・嘘をついて営業して売上を上げたとしても、その噂が口コミとして広がってしまったら、どうなると思いますか？

 

そうです、嘘つき営業だという噂が広まり、今後の営業がやりにくくなってしまいますよね！

 

つまり、一瞬売上が上がったとしても、長期的に見ればデメリットしかないのです！

 

嘘をつかない方がいい理由その②　後々面倒くさい

 

2つ目の理由は、「後々面倒くさい」です！

 

嘘をつくということは、何か事実と異なる情報を相手に伝えているということですよね！

ということはつまり、契約後にトラブルになる可能性が高いということです！

 

「聞いてた話と違う」「そんな情報知らなかった」というようなクレームが発生してしまう可能性が非常に高く、そういった対応で無駄な時間を使ってしまう事になります！

 

嘘をついて契約を取っても、その後の対応が面倒くさいのです！

 

嘘をつかない方がいい理由その③　精神が病む

 

3つ目の理由は「精神が病む」です！

 

2つ目の理由にも繋がってきますが、どれだけ嘘をついて契約を増やしても、その分クレームが増えていったら精神的にめちゃくちゃツラいですよね！

 

また嘘をつくという罪悪感からストレスが溜まり、体調を崩してしまう、というような可能性も大いに考えられます！

 

せっかく売上が上がったとしても、精神的に追い込まれて病気になったり体調不良になってしまったら元も子もありません！健康第一ですよね！

 

嘘をつかない方がいい理由その④　嘘は結構バレる

 

最後の理由は「嘘は結構バレる」です！

 

昔のようにインターネットやSNSがない時代であれば、営業の言うことを信じるしかありませんでしたが、情報が溢れている現代社会においてはその限りではありません！

 

仮に自分に都合の良い嘘をついたところで、ネットで調べたらすぐ嘘がバレてしまうこともあります！

 

その結果、契約にも至らず、悪い噂だけが一人歩きしてしまう、というケースも考えられますので、嘘をつくと言うことが非常にリスクの高い選択肢だと言うことがわかりますね！

 

まとめ

 

いかがでしょうか？

これらが営業で嘘をつかない方がいい理由です！

 

嘘をつき続けて営業し、上記のような結果になるくらいなら、最初から嘘をつかずに真っ当に営業していった方が良いと思います！

 

現代営業において大切なのは「信頼」です！

情報が溢れているこの時代だからこそ、営業の「信頼」というのは非常に大きな武器となります！

 

嘘をついて営業しても、結局誰も幸せになりません！

恥ずかしくない営業をして、しっかりと成果を出していきましょう〜！