「営業は苦手」「営業はやりたくない!」という経営者はこれを読め!

みなさんこんにちは!
大谷(おおや)です!
弊社は中小企業を中心に、新規取引先を増やすための営業代行を行なっている会社です!
これまで1,100社を超える営業代行実績がございます!
さて、突然ですが経営者の皆さん、こんな悩みを抱えていませんか?
「営業は得意じゃない。だからなるべくやりたくない」
「新しい顧客を取りにいくより、既存顧客だけで回したい」
「営業担当を雇いたいけど、教育やマネジメントに時間をかける余裕がない」
実際、営業という活動は多くの経営者にとって「やりたくない仕事」の上位に挙がります!
商品やサービスを作ることには情熱があっても、それを売る行為に苦手意識を持っている方は少なくありません!
しかし一方で、営業を軽視することは、企業の成長を止めてしまう大きなリスクにつながります!
ということで今回は「営業が大変だから避けたい」と感じる経営者に向けて、営業の必要性と、代替手段としての営業代行という選択肢についてお伝えしたいと思います!
営業は「企業の生命線」!
まず前提として、営業は企業活動における「血液」のような存在です!
当然ですが、どれだけ優れたサービスを持っていても、それを顧客に知ってもらい契約に結びつける営業活動がなければ、売上は立たず会社は成り立ちません!
経営者の中には「いいものを作れば自然と売れる」と信じたい方もいます!
しかし現実には、世の中には無数のサービスや商品が存在し、顧客の目に止まること自体が難しくなっています!
つまり、黙って待っていては誰も見つけてくれないのです!
営業は単なる「売り込み」ではなく、顧客の課題を見つけ出し、解決策を提示する行為です!
もし営業を放棄してしまえば、その瞬間から企業は新しい血流を止め、衰退への道を歩み始めてしまいます!
データが示す「営業の重要性」
営業の必要性は感覚論ではなく、データからも裏付けられています!
中小企業白書(2024年度版)によると、売上成長率の高い企業の約72%は「新規顧客獲得に積極的な営業活動を行っている」と回答しています!
一方、営業活動を限定的にしか行っていない企業は、成長率が低い傾向が明確に出ています!
HubSpot社の調査(2023年)では、BtoB企業の約60%が「営業活動による新規リード獲得が売上増加の主要因」と答えています。
マーケティングだけではなく、営業という“直接的な働きかけ”が成長に不可欠であることが示されているのです!
また、帝国データバンクの統計では、廃業した中小企業の多くが「新規顧客獲得力の低下」を主要な原因として挙げています!
つまり、営業力の欠如は会社の存続すら危うくするのです!
このように、営業は企業を成長させるうえで「やらなくてもいい仕事」ではなく、「絶対に必要な仕事」であることが分かります!
それでも「営業をやりたくない」経営者へ!
そうは言っても、「頭では分かっているけど、自分で営業はやりたくない!」と感じる方は多いはずです!
理由は大きく3つに分けられます!
①時間の制約
経営者は営業以外にも、採用・資金調達・事業戦略など多くのタスクを抱えています!
営業に時間を割けないのは自然なことです。
②得意不得意の問題
営業はコミュニケーション力や提案力が求められるため、苦手意識を持つ人にとっては強いストレスになります!
③人材コストの問題
営業担当を雇っても、即戦力にならない場合や、成果が出るまでに時間がかかることもあります!
教育・管理のコストは経営者にとって大きな負担です!
つまり、「営業は必要だ」と理解していても「できるなら自分でやりたくない」と感じるのは当然の心理なのです!
営業代行という選択肢
そこで近年注目されているのが営業代行サービスです!
営業代行とは、文字通り営業を代行するもので、専門のプロフェッショナルが企業に代わって営業活動を行うサービスのことです!
テレアポ、訪問営業、オンライン商談、リード獲得など幅広い業務を担い、成果に直結する形でサポートしてくれます!
営業代行を活用するメリットとしては下記が挙げられます!
・即戦力の営業力を確保できる
経験豊富な営業のプロが動くため、教育コストが不要です!
・経営者が本業に集中できる
営業を任せることで、商品開発や経営戦略に時間を割けます!
・柔軟な契約が可能
固定費を抑えつつ、自社に合った予算やプランで検討できるためリスクを軽減できます!
・市場拡大のスピードが早い
新規顧客獲得を外部リソースに任せることで、短期間で市場を広げることができます!
まとめ
いかがでしょうか?
今まで、「営業は必要だと思うけどなかなか積極的に出来ていない」という方は少なくないのではないでしょうか!
営業は確かに大変です!
しかし同時に、企業の成長に不可欠な活動でもあります!
営業をやらなければ、新規顧客は獲得できませんし、営業力の低下は、企業の衰退に直結します!
データも「営業を強化する企業ほど成長している」と示しているのは明白ですし、企業として存続・成長していくためには営業は切っても切れない存在なのです!
もし経営者自身が営業をやりたくないのであれば、その気持ち自体は自然なものです!
大切なのは「やりたくないからやらない」と放置するのではなく、「どう解決するか」を考えること!
その解決策のひとつが営業代行です!
営業を外部に委託することで、自社のリソースを守りつつ、確実に売上を伸ばす仕組みを作ることができます!
「営業は大変だからやりたくない」——そう思う経営者は是非ご相談くださいませ!