みなさんこんにちは！

大谷（おおや）です！

 

 

弊社は、クリエイティブ・IT関連の中小企業や個人事業主に向けて、新規取引先を増やすための営業代行を行なっている会社です！

これまで1,000社（個人含む）以上の営業代行実績がございます！

 

さて、今回はそんな弊社のお客様であるクリエイティブ系中小企業が直面している営業課題についてお話ししていきたいと思います！

 

クリエイティブ系中小企業の現状

 

クリエイティブ業界において、中小企業は大企業に比べて限られたリソースでの運営を強いられています！

多くのクリエイティブ系企業は、デザイン、映像制作、Web開発など技術力や創造性に秀でた人材を抱えていますが、一方で「営業力の不足」という課題に直面しているケースが少なくありません！

 

特に、営業活動は一般的にクリエイティブ系企業が苦手とする分野です！

優れた作品やサービスを提供できても、その価値を効果的にクライアントに伝え、契約に結びつけるプロセスがうまくいかないことが多く、これが「営業不足」の問題に繋がっています。

 

営業不足が生じる原因

 

専門性の偏り

 

クリエイティブ系の中小企業では、従業員がデザイナーやエンジニアなど、専門スキルを持つ技術者に偏りがちです。

そのため、営業やマーケティングに関しての専門知識や経験を持つスタッフが少ないケースがよく見られます！

 

多くの場合、営業活動は経営者や技術者が兼任することになりますが、これは時間的な制約もあり、十分な成果を挙げられないことが多くなってしまうのです！

 

営業スキルやノウハウの不足

 

営業に対する理解やノウハウが不足していることも大きな要因です！

営業は単に製品やサービスを売り込むだけではなく、クライアントのニーズを理解し、適切な提案を行うことが求められます！

 

しかし、クリエイティブ系の企業はそのようなスキルを持った人材を抱えることが難しく、結果として営業活動が滞ることがあります！

 

ネットワークの不足

 

大企業と比べ、中小企業はクライアントとのネットワークが限られています！

特に新規顧客を開拓するためのコネクションやリファラルが少ない場合、営業活動が停滞し、既存の顧客に依存しがちです！

 

新規クライアントを獲得できないと、売上の成長が見込めず、ビジネスの拡大に制限がかかります！

 

営業不足が招くリスク

 

売上の低迷

 

営業不足の最も直接的な影響は、売上の低迷です！

新規顧客の獲得が難しいと、安定した収益が見込めなくなり、特定のクライアントに依存するリスクも高まります！

 

クライアントとの契約が終了したり、予算削減があった場合には、急に会社の経営が不安定になる恐れが常にあるのです！

 

業務の偏りと負担増加

 

営業活動が不十分だと、プロジェクトの受注が安定せず、従業員に対しても大きな負担がかかります！

営業不足により、プロジェクトの波が激しくなると、従業員のモチベーション低下や離職につながることも少なくありません！

 

市場シェアの縮小

 

競争が激しいクリエイティブ業界では、新規顧客の開拓に失敗すると、競合他社に市場を奪われてしまう可能性があります！

営業力が強い企業は積極的にマーケットを拡大し、成長する一方で、営業力の弱い企業は次第にそのシェアを失うリスクに直面してしまうのです！

 

営業不足への具体的な対策

 

営業の専門家を採用する

 

営業力の不足を補うためには、まず営業の専門家を採用することが効果的です！

営業職に特化した人材を採用することで、技術者が自分の専門分野に集中できる環境を作り出し、営業活動の効率化を図れます！

 

また、営業のプロフェッショナルがクライアントとの関係構築や契約交渉を担当することで、プロジェクトの獲得チャンスを増やすことが可能です！

 

外部の営業支援サービスを活用する

 

営業人材の採用が難しい場合は、営業アウトソーシングや営業コンサルティングを活用するのも一つの方法です！

営業アウトソーシングは、企業の営業活動を専門的にサポートしてくれるサービスであり、特に中小企業にとってはコストパフォーマンスの良い解決策です！

 

営業活動を外部に委託することで、自社のリソースを効率的に配分しつつ、プロジェクトの獲得を狙えます！

 

デジタルマーケティングの強化

 

営業不足を補うためには、デジタルマーケティングの活用も欠かせません！

特に、SEO対策やSNSの活用は、クリエイティブ系企業にとって非常に効果的です！

 

自社のWebサイトを最適化し、ポートフォリオを充実させることで、潜在顧客からの問い合わせを増やすことが可能です！

また、InstagramやLinkedInなどのSNSを通じて、自社の作品やサービスを効果的に発信することで、ターゲットとなる顧客層にリーチすることができます！

 

クライアントとの関係強化

 

営業活動の一環として、既存クライアントとの関係を強化することも重要です！

定期的なフォローアップや追加サービスの提案を通じて、顧客満足度を向上させ、リピート率を高めることができます！

 

特に中小企業では、限られた顧客との長期的な関係を築くことが、安定した売上を確保するための鍵となります！

 

営業スキルの内部育成

 

長期的な視点で考えれば、社内のスタッフに営業スキルを育成することも効果的なケースがあります！

社員研修や営業ノウハウの共有を通じて、デザイナーやプロデューサーなどのクリエイティブ職も営業に対する理解を深め、顧客とのコミュニケーションを円滑にすることが可能です！

これにより、営業活動の幅が広がり、全体的な営業力の向上が期待できます。

 

まとめ

 

いかがでしょうか？

 

今回お話ししたような悩みを抱えるクリエイティブ系中小企業は決して少なくありません！

 

そして、クリエイティブ系中小企業が直面する「営業不足」の課題は、決して解決不可能な問題ではありません！

営業の専門家の採用や外部支援の活用、デジタルマーケティングの強化など、具体的な対策を講じることで、営業力を向上させることが可能です！

 

最も重要なのは、自社の強みを活かしつつ、効率的な営業活動を展開することです！

これにより、持続可能な成長を実現し、競争の激しいクリエイティブ業界で成功を収めることができるでしょう！

 

弊社ではこれまでクリエイティブ系中小企業に特化をして1,000社以上の実績がございますので、気になる方は是非お気軽にご相談くださいませ！