【営業代行の選び方】なんだか嘘くさい…？こういう営業は信用するな！
こんにちわわ！
小松です！
弊社は小規模の中小企業や個人事業主に特化をした営業代行を行なっている会社です！
これまで750社（個人事業主含む）以上の営業代行実績があり、日々多くのお声がけをいただいております！
さてさて、そんな我々ですが、よくお問合せ頂いた方から聞かれることがあります！
それは、「営業代行って何を基準に選んだらいいの？」ということ！
※営業代行の選び方などは、これまでも弊社ブログで散々紹介してきましたので、気になる方は下記の記事をご覧ください！
今回は上記記事とは別の視点で、「営業代行を選ぶ際のポイント」をお伝えしようと思います！
そしてこれは、営業代行だけでなく、「外注をする時に気をつけるポイント」にもなりますので、是非読み進めてみてください！
営業担当で良し悪しを判断するべし！
営業代行はもちろん、どんなサービスにおいても、基本的に何かを購入・導入しようとした際に最初にコンタクトを取るのは「営業担当」です！
ということは、この営業担当次第でこの会社のサービスを検討するかどうか決まると言っても過言ではないわけですね！
つまり、営業担当で良し悪しを見極める必要があるのです！
とはいえ、「営業の人ってみんな感じいいし、ちゃんとした話をしてくれるし・・・」と思うかもしれません！
しかし、そんな中でも良し悪しを見極める大きなポイントがあります！
営業は嘘つき！？見極めるポイントとは？
そのポイントとは、「自分たちにとって都合の悪いことでもちゃんと伝えてくれるか？」「自分たちの売上よりも「お客様のため」を考えて話をしているか？」ということです！
例えば、アパレル店に行って色々と試着している中、何を着ても明らかに似合っていなくても「すごくお似合いですね〜！」って行ってくる店員さんを信用できるでしょうか？
恐らくそのスタッフは、「本当に似合っているか」ではなく、「自分の売上を上げたい」という気持ちが前面に出ているのだと思います！
そんな人に任せて選びたくないですよね！？そういうことです！
客観的な視点を持つ営業こそ信頼できる！
また、例えば、競合他社の話を聞いたときに、競合他社の悪いところや欠点ばかり並べ、自社のサービスを相対的に良く見せようとする人がいたとします！
が、これはその会社の「営業」としては正しいかもしれませんが、お客様に正しい情報を与えられていません！
それよりも、他社の良いところや特徴をしっかり伝えた上で、自分たちのサービスの強みをしっかりと伝えられる人を選ぶべきなのです！
なぜなら、正しい情報を与えられない営業の場合、きちんとした比較ができませんし、本当に自分たちにとって一番いい選択肢を選ぶ可能性が極めて低くなるからですよね！
そういった営業は裏を返せば「嘘をついたり隠したりしなくては自分たちのサービスが売れない」と言っているようなものです！
そのため、しっかりとこちらの疑問や疑念を払拭してくれる誠意のある回答をする営業を選ぶべきなのです！
そもそも、自分たちの都合（売上）が最優先で話をしてくる営業の場合、その営業がいる会社自体がノルマが厳しく「顧客より売上重視」の傾向が強いです！
営業ですので「自分たちのサービスを売りたい！』という気持ちはもちろん持っていて全く問題ありませんが、それよりも客観的に見てくれて、本当に良い形でサービスを提供しようとしてくれる人を見極めましょう！
後々のトラブルにも繋がる！
また、このように自分たちの都合のいいことばかりしか伝えてくれない営業だと、後々大きなトラブルになるケースも目立ちます！
「そんなこと聞いてない！」「聞いてた話と違う！」と後から騒いでももはや後の祭り！
契約時・・・いや、その前の営業に話を聞いている段階でそこは見極めましょう！
残念ながら契約してしまっていたら、はっきり言ってきちんとその前に確認できなかった自分が悪いのです！
成果が出ないだけでなく、更にトラブルに巻き込まれてしまったらものすごく勿体無いですもんね！
まとめ
いかがでしょうか？
「サービス内容」や「価格」を見るのは当然ですが、担当してくれる営業をしっかりと見極めることも、外注する際には非常に重要なことです！
繰り返しになりますが、「自分たちにとって都合の悪いことでもちゃんと伝えてくれるか？」「自分たちの売上よりも「お客様のため」を考えて話をしているか？」という点をしっかりと見極め、信頼できる方に仕事を依頼するようにしましょう〜！
