営業代行でテストマーケティングや市場調査も!リスクのないサービス立ち上げをしよう!

こんにちは!
原です!
弊社はITやクリエイティブ業界の中小企業や個人事業主に特化をして、新規開拓における「営業代行」を行っています!
最近では「営業代行」という言葉自体は聞いたことある、という人も昔に比べてかなり増えてきていると思いますが、具体的に何をしてくれるのかは分からない、というような人も多いのではないでしょうか?
ざっくり「営業を代行してくれるんでしょ?」みたいなイメージを持っているかと思いますが、まぁざっくりはそれで合っています!
弊社は基本的には、営業の戦略を立て、見込み客を見つけ出しアポイントを取り、商談サポートをしながら成約まで繋げていく営業代行を行なっています。
しかし、最近では単純に「直接的に売上を上げる」だけの営業代行ではなく、別の使い方をして頂けることも珍しくありません!
「直接的に売上を上げる」以外の営業代行の活用方法とは・・・?という事例を本日はお話ししていきたいと思います!
「直接的に売上を上げる」以外の営業代行!
それは、「テストマーケティングや市場調査」です!
簡単にいうと、自分たちの商品やサービスがどういったお客様が興味を持ってくれて、購入してくれるか、などを把握するための調査ですね!
新しいサービスを考えていたり、既存のサービスを広げていきたい時など、いきなり営業をして失敗するのを回避するために調査をするわけです!
こういった調査をすることで、よりターゲットや戦略が明確になり、結果的に効率の良い営業活動ができるようになります。
近年はニーズの多様化ということもあり、弊社でもこういったテストマーケティングを行う事例は年々増えてきているのです!
テストマーケティング事例①
では、具体的にテストマーケティングを行なった事例をいくつか紹介したいと思います!
1つ目は、WEBメディア事業を行なっている会社の事例です!
こちらの企業様は元々はWEB制作会社なのですが、請負案件の他にも自社でいろいろなWEBメディアを立ち上げており、この度新しいWEBメディアを立ち上げるということでテストマーケティングをしたいというご要望をいただきました。
具体的には、ヘルスケアジャンルのメディアだったのですが、こういったジャンルのメディアを運営するのが初めてだったため、
・どういった企業に賛同、協賛してもらえるのか?
・協賛してもらえた場合どれくらい予算を取れそうなのか?
といった点を事前に調査し、ターゲットのニーズに合わせた要素を取り入れた上で実際のメディア制作に取り掛かりたいということだったのです!
そのため、弊社の方で想定されるターゲットのリストアップからテレマーケティングを行い、相手の要望やニーズなどを聞き出していきました。
こちらの活動は、通常のようにアポイントを取ったり、何かを売ったりするわけではなく、あくまでも情報収集が主な目的です。
とはいえ、調査をするだけだと先方にとってメリットがありませんので、協力していただいた企業は実際のメディアが立ち上がった際に優先的に広告枠を確保したり、無料で情報掲載したりといったオファーを用意した上で調査をしていきました。
その結果、結果的に多くの企業のニーズを拾うことができ、その後メディアの立ち上げ時にそれらの情報を参考にすることができました!
ニーズを拾えるだけでなく、事前にターゲットに接触することができるというのも大きなメリットで、メディアが立ち上げ時には、改めて調査に協力してくれた企業にコンタクトを取り、スムーズに収益化に繋げていったのです。
テストマーケティング事例②
2つ目の事例は、システム開発会社の事例です!
こちらも元々は請負で開発を行なっている会社なのですが、新しく自社でSaaS型サービスを開発しようと考えていたため、事前の調査を行いたいということでご相談をいただきました。
というよりも、ずっと請負業務のみで自社開発のサービスは初めてということもあり、どのように営業をすればいいのか分からないということだったので、弊社からまずはテストマーケティングをするよう提案したのです!
・・というのも、「こういうサービスをやりたい」という構想はあったのですが、ターゲットが明確になっていなかったことから、既に市場に出ている競合サービスとの差別化もできておらず、恐らくそのまま開発しても勝ち目がないと判断したからなんですね。
これまで請負開発を行なっていて、これから自社サービスを展開していきたい、という開発・制作会社あるあるなのですが、実は「サービスのターゲットが明確になっていない」というケースが非常に多いのです!
そのため、様々な業種や規模感の企業にリサーチを行い、どの業種にどんなニーズがあるのか、どれくらいの予算感なら導入を検討できるのか、などを拾っていきました。
そして、そのニーズを踏まえてターゲットを明確にさせた上で開発したのです!
その結果、非常に営業がやりやすく、リリースしてから順調に利用企業を増やしていきました。
まとめ
いかがでしょうか?
弊社はこれまで600社以上の営業代行を行なってきましたが、今回ご紹介した事例以外にも、テストマーケティング・調査関連の事例はたくさんございます!
いきなり闇雲に営業を仕掛けるよりも、しっかりとマーケティングをした上で営業をした方が効果的なケースも多いので、まずはお気軽にご相談いただければ幸いです!
あなたに最適な営業プランをご提案させていただきますぞ〜!