どうも。

仲村です。

 

 

現在では、昔に比べて営業マンに会うメリットが

少なくなっていると言われています。

 

なぜでしょう？

 

答えは「インターネットの普及」です。

 

どういうことかというと、

インターネットが普及していなかった頃は、

営業マンというのは貴重な情報源でした。

 

営業マンしか知らない情報があったからこそ

営業マンに会うメリットがあったのです。

 

しかし今ではあらゆる情報がインターネット上に溢れています。

例えば何かものを買おうとした時でも、

まずはインターネット上で検討し、比較して購入する、

という事を誰でも当たり前に行っています。

 

つまり、「自分から手軽に情報を探す事が出来るようになった」のです。

 

そうすると当然、インターネット上で得られるような情報しか

持っていなければ会う必要はなくなってしまいます。

そのため、昔ながらの「足で稼ぐ」営業は

これからも少しずつ減少していくと言われています。

 

今は「売り込む営業」は必要とされないのです。

では、どんな営業が必要かというと「選んでもらう営業」なのです。

 

現代の営業マンに必要なものとは

 

では、今後営業という仕事がなくなるかというと、

そんな事はないと思います。

しかし、「営業」という仕事に対しての意識は

少し変える必要があるとも考えています。

 

具体的には、昔のようにゴリゴリの営業、いわゆる強引な営業、

「営業＝売り込む」というイメージを大きく改めるべきです。

 

そもそも強引に営業をしたとしても、情報が溢れているこの時代、

自分たちの都合の良い情報だけを与える事は不可能に近いですし、

そんな営業をしていたら口コミサイトなどに書き込まれてしまい、

それ以降の営業自体もやりづらくなってしまいます。

 

情報のなかった時代であればそれで通用したかもしれませんが、

今はそのやり方が受け入れられる事はありません。

 

そしてもう一つ。

情報が溢れているからこそ、本当に質の高い情報を持つ

営業マンだけが必要とされていきます。

 

確かにあらゆる情報がインターネット上に溢れているため、

どんな情報も容易に探す事が可能になりました。

 

しかし逆に考えれば、情報量が多すぎるからこそ、

正確な情報や本当に自分に必要のある情報かどうかを

見つけ出すという事が難しくなっています。

 

ということは、そういった情報をたくさん持っていて、

その人に最適な形で提供出来る事が価値になります。

 

そういう意味では、「営業マン」だから営業だけ、という時代ではなく、

多角的に「売上を上げる」という目標を達成できる人の価値は高く、

「営業」という職種と「マーケティング」「広報・宣伝」といった職種の

垣根はどんどんなくして考えていく必要があるかと思います。

 

まとめ

 

繰り返しになりますが「売り込む営業」の時代は終わりました。

これからは「選んでもらう営業」です。

 

そのためには、有益な情報を持ち、選んでもらうための

仕掛けをしっかりと作っておかなくてはいけません。

 

我々のような中小企業でも、しっかりと戦略を立てていくことで、

「選んでもらうための仕掛け」を生み出していく事は可能です。

 

営業を「売り込むための方法」と捉えずに、

広く会社をブランディングしていくという意識に変えて

売上の上がる仕組みをつくっていきましょう。