最近毎日ジメジメ…

 

今日みたいに朝から晴れると気分がいいです！

 

早く梅雨が終わると良いですね…

 

こんにちは！

原です！

 

 

はい！！

 

弊社では集客・営業のサービスを提供しており、

企業様の売上げアップ！を

ご支援をさせて頂いているのですが、

 

今日は私の得意な「テレアポ」について

少しお話ししたいと思います。

 

 

アウトバウンドマーケティング

 

顧客へのアプローチにおいて、

自分たちから顧客に対してアクションする活動を

 

「アウトバウンド」

 

逆に、顧客からの問い合わせに応じる活動を

 

「インバウンド」

 

と呼んでいます。

 

 

テレアポはもちろん、、、

「アウトバウンド」です！

 

 

誰もが知ってる商品やCMをやっている企業であれば、

お客さんからのお問い合わせはたくさんありますが、

我々のような誰も知らないベンチャー企業だと、

やはりこちらからアプローチしていくアウトバウンドは

効果的なマーケティング手法になります！

 

弊社ではインバウンドも得意ですが、

アウトバウンドもすごく得意なんです！

 

 

 

アウトバウンドのメリットとは？

 

よく、

 

「アウトバウンド（テレアポ）って非効率じゃない？」

 

なんて言われる事もあるんですけど、

決してそんな事はないんですよ。

 

もちろん、断られる事も多いですし、

大変なんですけど、、、

 

やり方次第では、BtoB営業における

様々なマーケティング手法の中でも

最も費用対効果が良くなります！

 

 

 

アウトバウンドマーケティングのメリットは大きく3つ！

 

 

①潜在ニーズ（そのうち客）の集客に向いている。

 

例えば、視力が悪くてコンタクトレンズを使用している人がいます。

まだ家にストックがあったら、わざわざお店に行ったり、

WEBで探したりしないですよね？

なくなりそう！なくなっちゃった！ってなってから

自分で行動を起こすと思います。

 

でも、いつかは必ず必要になるものですよね。

なので、そういった「まだ自分で行動していない人」に、

「こんな商品あるんですよ〜」

って案内しておくんです。

 

そうすれば、いざ必要だ！ってなった時、

優先的に検討してもらえますよね。

 

この例え、分かりずらいですかね？

 

 

ふふふっ。

 

要は、自社の事やサービスを知らない人に

アプローチする事が出来るんです！

 

 

②直接課題やニーズのヒアリングが出来る。

 

テレアポは直接意見が聞ける唯一のチャネルです。

なので、断られた時も、なぜ断られたのか、

興味を持ってもらえたならどこに興味を持ったのか、

色々と聞けちゃうんです。

 

これってマーケティングデータとして、

とても有効だと思いませんか？

 

これから新サービスを考えている企業様の

リサーチを行う事も多いんですよ！

 

 

③アプローチしたい企業への営業が出来る。

 

問い合わせだと、ある程度のセグメントは出来ても、

こちらが狙った会社からピンポイントで問い合わせを

頂く事はほぼ不可能です。

 

それに比べ、アウトバウンドマーケティングであれば、

自分たちが取引したい会社や、アプローチしたい会社へ

直接連絡する事が出来ちゃいます！

 

 

 

 

 

ほら…

 

ご覧下さい！

 

テレアポから一筋の光が見えてくるんです！

 

 

まとめ

 

もちろん、人手がかかる、成約まで時間がかかる事がある、などの

デメリットもありますが、実はアウトバウンドのデメリットは

インバウンドのメリットだったりもします。

 

だから弊社では両方ご提案しているんです！

 

また、弊社のメインクライアント様である、

IT、WEB、クリエイティブ関連の企業様だと、

制作、プロモーション、コンサルなど

無形商材を扱っている事も多いので、

アウトバウンドマーケティングは非常に有効です！

 

最近では、自社でインバウンドが出来る企業様が、

アウトバウンド部分だけを弊社に依頼する、という事例も

とっても多いんですよ！

 

是非営業活動にアウトバウンドも取り入れてみてはどうでしょう？