どうも。

仲村です。

 

 

営業をしていると、たまにこういうことが起きます。

電話や商談では手応えがあって、相手も興味を持ってくれている。

「一度社内で検討しますね」「資料もらえますか？」と前向きな空気。

 

よし、次に進むぞ——と思った矢先。

数日後、こんな連絡が来る。

 

「ホームページ見たんですけど・・・ちょっとうちと雰囲気が合わないかもしれなくて・・・」

 

そう、「ホームページの空気感が自社に合わない」と思われての失注。

弊社の場合、たまにあるんです。

提案内容や価格ではなく、最後に“印象”で落ちる。

しかも「何が悪かったか」を改善しようとしても、正解が見えない。というか雰囲気や印象というのはそう簡単に変えられない。

 

でも、結論から言うと、弊社はこの手の失注を全然気にしていません。

むしろ全然想定内です。

 

そして、その意見に合わせてホームページを変える気もありません。

なぜなら、あえてそういうホームページにしているからです。

 

ホームページは「集客ツール」じゃなくて「選別ツール」でもある

 

多くの会社が、ホームページを「信用されるためのもの」「幅広く好かれるためのもの」と考えがちです。

もちろんそれも正解だしとても大事なことです。

しかし、特に我々のような中小企業にとっては、もう一つの役割が超重要です。

 

それが、「合わない人を先に弾く」ということ。

 

例えばこちらが、

・スピード感重視

・文章もノリもフランク

・目的に一直線で、無駄な会議が嫌い

・ちゃんと成果を出すけど、形式張らない

というようなスタイルだとします。

 

それなのに、ホームページだけかっちり・堅め・無難に寄せると、何が起きるでしょうか？

 

もしかしたら最初は問い合わせが増えるかもしれない。

堅実な印象を与えるかもしれません。

 

しかし、実際にやり取りが始まると、

「思ってた雰囲気と違う」

「進め方が合わない」

「細かいルールが気になる」

「毎回稟議が必要」

みたいなミスマッチが増えます。

 

つまり、ホームページの印象次第で、ミスマッチの入口を広げてしまう可能性があるのです。

 

「誰にでも好かれる」は、誰にも刺さらない

 

例えば、前述のようなことを言われて失注したとき、普通の人はこう考えがちです。

 

「もう少し落ち着いたデザインにした方がいいのかな・・」

「ふざけた感じのコンテンツはない方がいいのかな・・」

「真面目な会社に見せた方がいいのかな・・」

 

しかし、それをやると、別の失注が増えてしまいます。

今まで「この雰囲気好きです！」と言ってくれていた層が、逆に離れることにも繋がりかねません。

 

結局、全員に合わせるほど、どこにも刺さらなくなるのです。

 

ビジネスは残酷なもので、皆に不快な思いをさせないよう「全員に60点」を目指すと、価格競争に巻き込まれます。

似たような会社が多い市場では、無難な会社は“比較される側”になるからです。

 

中小企業が目指すべきは「0点か100点」

 

ハッキリ言います。

中小企業は、全員に60点じゃなくて、0点か100点を狙うべきです。

 

合わない人に嫌われてもいい。

むしろ、最初から「合わない」と分かった方が、お互い時間の節約です。

 

でも、刺さる人にはめちゃくちゃ深く刺さるようにするべきです。

「この空気感、めっちゃ好き」

「こういう会社と仕事したかった」

「話が早そうで安心する」

そう言ってくれる相手とだけ仕事ができればいいのです。

 

勘違いされやすいのですが、個性的な遊びがあるサイトは、必ずしも「適当」ではありません。

むしろ逆で、「仕事に誇りがある・自信がある」からこそ、尖れるんです。

 

・実績で勝負できる

・結果で評価される自信がある

・価値観の合う相手と、長く組みたい

・変な案件は最初から取らない

 

こういう意思があるから、サイトにも“人格”が出ます。

ホームページは会社の名刺じゃなく、会社の性格そのものです。

 

SEOやAI検索の時代こそ「キャラ」が強い会社が勝つ

 

最近は、検索だけじゃなく、AI経由で会社を知る人も増えました。

だからこそ、表面的に“正しそう”な文章を並べるより、「どんな価値観で仕事してるか」「どんな人と組みたいか

」「何を大事にしているか」「何をやらないのか」といった判断材料がある会社が選ばれます。

 

AIも人間も、最後は「この会社っぽい」を見ています。

つまり、尖っていることは弱点じゃなく、検索時代の強みなのです。

 

まとめ

 

いかがでしょうか？

 

「ホームページ見て合わないと思いました」

そう言われて落ち込む必要は全くありません。

それは、あなたの会社が“誰にでも合わせる会社”ではなく、ちゃんと自分の軸を持っている会社だという証拠です。

 

誰からも好かれるのは不可能です。

であれば、中小企業は「広く薄く」より、「狭く深く」を目指すべきです。

 

0点か100点。嫌われてもいい。刺さる人に、刺さりきる。

そして、いいと思ってくれる人とだけ仕事をする。

それが、遠回りに見えて、いちばん速く強い戦い方です。

 

中小企業こそ尖っていきましょう。