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株式会社レイゼクスの  こんな時どうするの?ゴリラ対処法!「意思疎通のミス!」

こんな時どうするの?ゴリラ対処法!「意思疎通のミス!」

こんな時どうするの?ゴリラ対処法!「意思疎通のミス!」

こんにちは!

井上です!


2014-02-13 13.04.20

 

皆さん、日曜日のオランダ戦見ましたか?

「日曜日なのになんで5時に起きないと行けないんだ!!!」

と思いつつ、私はしっかり見ました。

まぁ、オランダ勝ったのですが、

ワールドカップもついにベスト4が揃い、残るはたったの4戦。

さみしいです。。。。。。。。

 

え〜、突然ですが、

私、その日曜日に大失敗をしました!

 

実は、、、、、、

 

 

 

2014-07-08 21.14.54

 

どーん!!

2014-07-08 21.14.59

どーん!!

2014-07-08 21.15.09

どーん!!

 

こ、、、、こうなってしまいました。。。。。

 

原因は、「意思疎通のミス」です。。。。

この一言が原因でした。。。。。

 

「いつものやつ!!」

 

これ、、、、、、、

日常生活であったり、よくドラマで聞きませんか?

 

例:バーの場合

「いつものやつ!」

=「井上さんのいつものやつ」

=「カシスオレンジ(オレンジ多め)」

 

今回の場合

「いつものやつ!」

=「井上さんのいつものやつ」

=「ソフトモヒカン(サイドは地肌が見えない程度)」

 

そうです!この「いつものやつ!」を

初めていった美容室で使ってしまい、こうなってしまいました。。。。。

 

2014-07-08 21.15.24

 

もう、私の責任です。

日曜日の早朝からオランダ×コスタリカ戦見て、

頭がおかしくなっていたのかもしれません。

 

実際は、

「ソフトモヒカンで!」
と伝えたのですが、「地肌が見えないくらい。。。」とは言ってませんでした。
それが原因です。その方にとっては、ソフモヒ=サイド5mmだったらしいです。
「クリスティアーノロナウドみたいですね!(笑)」

 

と、言われ帰ってきたのですが、

 

なら、、、、、ん〜、、

まぁ、、、、、、悪くないですかね(笑)

 

 

と言う話ではなく、、、、、、

 

「同じ言葉でも人によって解釈が違うので、しっかりと説明をしましょう!」

 

ということです。

 

 

例えば、「この商品は10万円です!!」

 

と伝えた時に、

 

「高っ!!」

 

と思われるか、

 

「安っ!!」

 

と思われるかは、相手によって変わるという事です。

 

相手の反応を見ながら、こちらの伝えたい事が伝わっているか、

しっかり把握をして営業が出来ると、受注率も上がりますし、

受注後のトラブルもなくなります!!

 

しっかりと相手の立場に立って、営業するようにして下さい!!

 

2014-07-08 21.15.16

 

では!笑

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この記事を書いた人: 営業チームレイゼクス


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