みなさんこんにちは！

大谷（おおや）です！

 

 

弊社は、小規模のクリエイティブやIT業界に特化をして、新規取引先を増やすための営業支援を行なっている会社です！

これまで900社（個人事業主含む）以上の取引実績があり、多くの中小企業や個人事業主の方々を営業面でサポートさせて頂いています！

 

さて、今回お話しする内容は、とある中小WEB制作会社のお話です！

中小企業の社長や個人事業主の方であれば、少なからず共感頂ける部分もあるかと思いますので、是非最後までお読み頂ければ幸いです！

 

既存取引先から急に案件がストップ！

 

今回紹介するのは東京都内の3名のWEB制作会社さん！

設立から数年程度の、比較的新しい会社です！

 

前職が同じメンバーで会社を立ち上げ、前職時代の顧客をそのまま引き継いで起業したため、設立当初からある程度安定した売上がありました！

メインの顧客数自体は3社程度でしたが、1社ごとの売上がまぁまぁ大きく、ほぼ毎月仕事を頂いていたことから、特に新規開拓をする必要なく数年間は過ごしていたのです！

 

しかし、事件は起こります！

主要取引先の3社のうちの1社から急に案件が来なくなってしまったのです！

 

理由は担当者が変更になったことによる制作案件の方向転換とのことで、まさに寝耳に水！

つまり、突然会社全体の売上の3分の1がなくなってしまったのです！

 

当然、今後も仕事を貰い続けるものだと思い込んでいたため社内の動揺は相当大きかったそうです！

 

創業して初めて営業を意識！

 

とはいえ、ずっと悲観してもいられません！

売上が減ってしまった分、他で売り上げを上げなければいけない、、、ということで創業してから初めて営業活動をすることにしました！

 

まず行なったのは、前職時に知り合った方々に連絡を取る、ということです！

既に知り合いのため、コンタクトを取るハードルは高くなく、営業活動としては有効な手法ですよね！

 

・・・ですが、これは前職との兼ね合いもあるため、なかなか仕事には繋がらず、思うような結果が出ませんでした。

 

その後は自分たちで営業先を見つけてメールをしたり、テレアポしたりと色々と試みたそうなのですが、元々営業経験がないこともあり、なかなか成果に繋がらず。

もちろん通常の制作業務もありますので、思うように時間を取ることも出来ず、結局中途半端な営業活動になってしまったのです。

 

営業のアウトソーシングを検討！

 

上記のように社内で営業を行った結果あまり芳しい結果が得られなかったため、初めて選択肢に上がってきたのが営業のアウトソーシング、つまり営業業務を社内ではなく外部に任せる、という方法です！

 

そこでインターネットでクリエイティブ系に強い営業代行を探し、弊社にたどり着いたというわけです！

 

営業を外部に任せることで、減少した分の仕事を新たに獲得できるという点はもちろん、本業に集中できるというメリットがあります！

 

具体的な支援内容などは長くなってしまうため今回は割愛しますが、こちらの企業の状況や希望を伺った上で、直近での案件獲得、そして長期的に新規取引先を増やせるような体制構築のご提案をさせていただき、実際に営業代行をさせていただきました！

 

その結果、失った分の売上は半年ほどで無事に戻すことができ、現在ではそれ以上の売上を作ることができています！

 

信頼できる営業代行を見つけることは成功への近道！

 

このように、中小企業や個人事業主のようなリソースや営業ノウハウがない方々にとって、営業代行というのは非常に効果的な選択肢になり得ます！

 

ただし、当然予算がかかる取り組みになりますので、業者の選定はしっかりと行わなくてはいけません！

実際に弊社にご相談をいただく方の中にも、過去に営業代行を活用したが、お願いした会社との相性が悪くて全く成果が出なかった、という方も大勢いらっしゃいます！

 

そのため、「自分たちが何を求めているのか？」「お願いしようとしている営業代行はどのようなジャンルが得意なのか？」「投資金額に対してどれくらいの売上が期待できるのか？」などは必ず確認するようにし、自分たちに合った営業代行に依頼することが非常に重要です！

 

逆に言えば、そこをしっかりと選定し、信頼できる営業代行と二人三脚で結果を出していければ、長期的に成果の上がる体制を築けること間違いありません！

 

まとめ

 

いかがでしょうか？

 

今回は、社内に営業がいないクリエイティブ会社の事例をご紹介させて頂きましたが、小規模の会社や個人事業主であれば、多かれ少なかれ同じ問題に直面してしまう可能性があると思います！

 

小規模だとなかなか営業まで手が回らない、というケースも珍しくありませんが、一番理想なのは、そうなる前にしっかりと営業をしておくことです！

 

そのため、そういうリスクを少しでも減らしたい！という方はぜひお気軽にご相談いただければと思います！

 

もちろん、仕事がなくなってしまった・・・！という方も、まだまだ出来ることはたくさんありますので、そういった場合にもぜひお声がけください！

 

新規取引先を定期的に増やせる営業環境を作り、小規模組織でも長期的に安心できる体制を整えて行きましょう！